Munissez-vous d’un cutter ou d'une paire de ciseaux pour la vérification du colis
Ouvrez vos colis et contrôlez l’état général avant de signer le bon de livraison
Si vos articles sont intacts, vous pouvez signer le bon de livraison
Si vos articles sont abîmés, il faut :
Nous procéderons au renvoi d’un nouveau produit
La mention « sous réserve de déballage » n’est pas acceptée par l’assurance du transporteur pour le traitement du litige. Soyez très précis et indiquez les quantités exactes endommagées ou manquantes. A défaut de réserves précises sur le bordereau de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée conforme. Dès lors, toute réclamation liée à l’état des produits ne pourra être reçue. (article L 133-3 du code du commerce)
Le transporteur livre les colis à la porte de votre maison ou en bas de votre immeuble. En aucun cas il est censé monter les éventuels étages. De plus, le transporteur n'est pas obligé de récupérer la palette.
En règle générale, la livraison de nos produits se fait sous 2 à 5 jours après validation de la commande grâce à notre stock important. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et le transport.
La livraison se fait à la porte de votre maison ou en bas de l'immeuble.
Nous proposons également une livraison express en 1 à 2 jours selon les départements.
Ce moyen de livraison est sélectionnable lorsque vous passez votre commande. La livraison Express entraîne un coût supplémentaire et annule les frais de port offerts à partir de 350€ d'achat. La livraison se fait à la porte de votre maison ou en bas de l'immeuble.
Dès 350 € TTC d'achat, hors frais de port, nous vous offrons les frais de port. Cette offre est valable pour toute commande passée livrée en France métropolitaine (hors Corse).
Notre conditionnement a été étudié de manière optimale pour assurer une livraison de qualité. Nos produits sont disposés sur une palette entre des équerres et le tout filmé.
